Probleme foctionnement messagerie blackberry

Bonjour, depuis la modification de mon forfait (passage 24.9 à 19.9), je n'arrive plus à recevoir mes émail sur mon blackberry. J'essaye désespérément d'activer l'option en faisant modification forfait pour rajouter l'option mais j'ai un message d'erreur "problème technique" depuis 15 jours. J'ai également éteint le portable en en levant la batterie mais à faire.
Pouvez-vous m'aider svp, merci d'avance.

Je pense qu'il vous faut suivre la procédure là ----> http://www.bouyguestelecom-entreprises.fr/guides-et-outils-de-parametrage-blackberry

Bonjour,

Tu peux aussi tenter le lien suivant pour paramétrer ton Phone sur le site de B&You :

====> Paramétrage Phone

Tiens nous au jus !

Je vous propose éventuellement de vous rendre sur l'assistance du site B&YOU dès demain afin d'essayer de vous mettre en relation avec un conseiller qui vous répondra en message privé et tentez de remplir ce formulaire d'intervention

Merci pour vos réponses, je viens d'essayer le paramétrage cela ne change rien.
Donc j'ai rempli le formulaire, je vais attendre la réponse.
Je vous tiens au courant afin que cela puisse aider d'autre personnes dans l'avenir.

Merci beaucoup de votre implication!

Bonne fin de journée!!!

Bonjour,
Problème résolu, donc j'ai recommencé mon blackberry directement sur le téléphone et ça marche, merci pour votre aide.
A une prochaine fois.
cordialement.

Parfait, on verrouille