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2 participants

    Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

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    egamer
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    résolu Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par egamer Mar 20 Nov - 14:14

    Bonjour,
    Depuis 2 jours il m'est impossible de recevoir des SMS, je peux en revanche en envoyer sans aucun problème. Je peux également appeler et recevoir des appels.
    Je n'ai fait aucune modifications dans les options du téléphone, j'ai redémarré au moins 15 fois, j'ai retiré la carte SIM et j'ai même procédé à un hard reset mais rien n'y fait.
    Modèle de téléphone: Nokia N8
    Forfait B&You: 19€ Appels/ SMS illimités.
    Ligne opérationnelle depuis 3 mois, aucune soucis rencontré jusqu'à aujourd'hui.
    Anakin17
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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par Anakin17 Mar 20 Nov - 14:46

    Bonjour egamer,

    Merci de vérifier dans vos Réglages le N° de messagerie :

    ==> Dans vos options sms, le centre de messagerie doit indiquer +33660003000

    Dans l'attente de votre retour,

    Cdt./
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    egamer
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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par egamer Mar 20 Nov - 15:58

    Merci pour la rapidité de votre réponse, en effet, le centre de messagerie est bien celui ci:
    -Bouygtel
    -N° centre de messagerie: +33660003000

    J'avais déja parcouru le forum afin de trouver une réponse à mon problème, et dans 90% des cas les réponses concernaient soit un changement de ligne récent (ce qui n'est pas mon cas), soit le numéro de centre de messagerie (que je n'ai jamais touché)...
    Ce problème est survenu soudainement alors que je n'ai pas procédé à une modification particulière des paramètres du téléphone.

    Merci d'avance pour vos réponses Wink
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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par Anakin17 Mar 20 Nov - 16:16

    Ne dites pas qu'aucune solution ne vous est donnée ( https://assistance.b-and-you.fr/questions/330910-impossible-recevoir-sms-nokia-n8#answer_549454) puisque la vérification du N° de messagerie est une solution proposée!

    Malheureusement dans votre cas il va falloir opter pour une autre piste.

    Avez-vous essayé votre SIM dans un autre tel (desimlocké bien entendu...) pour voir?
    Si cela persiste, cela pourrait venir tout simplement de la SIM.
    Beaucoup d'utilisateurs rencontrent actuellement des soucis avec leur SIM et sont obligés d'en commander une nouvelle.

    A vous lire pour la suite,

    Cdt./
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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par egamer Mar 20 Nov - 16:46

    Je viens de mettre ma carte SIM dans le samsung d'un ami et immédiatement j'ai reçu plusieurs sms, j'ai ensuite procédé à quelques tests et les sms arrivaient toujours à destination.
    Que dois-je en conclure? Shocked
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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par Anakin17 Mar 20 Nov - 17:03

    Reste a essayer de nouveau dans votre tel.

    Parfois, ce genre de manip réinitialise correctement les paramètres Réseau.

    Sinon, faudra chercher certainement du coté des APN souvent mis en cause.

    A suivre...
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    egamer
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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par egamer Mar 20 Nov - 18:41

    Mon Nokia n'a pas de problème, la preuve, je viens de mettre la carte SIM d'un ami (qui lui aussi est chez B&YOU et l'envoi et la réception des SMS fonctionnait à merveille.
    Ma carte SIM je l'ai mise sur son blackberry et idem, l'envoi et la réception des sms fonctionnait dans les deux sens.
    Conclusion: Sa carte SIM fonctionne dans mon portable.
    Ma carte SIM fonctionne dans son portable.
    MAIS ma carte SIM ne fonctionne pas dans mon portable.
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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par egamer Mar 20 Nov - 19:06

    Problème résolu, apparament le fait d'avoir mis sa carte SIM dans mon téléphone a débloqué quelque chose...
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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par Anakin17 Mer 21 Nov - 8:55

    Et bien voilà encore une affaire rondement menée!

    Profitez bien de votre forfait et bienvenue chez B&You !

    Sujet Résolu et Verrouillé.

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    résolu Re: Impossible de recevoir des SMS (Nokia N8)

    Message par Contenu sponsorisé


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