problème paramétrage internet mail

bonjour à tous
j'ai un soucis de paramétrage internet mail .
ma ligne tél est active.
j'étais auparavant chez bouygues forfait avant de passer chez b&you bouygues, résultat, même numéro mais plus aucune connexion internet et mail.
je galère grave et vois pas comment résoudre le problème. j'ai essayé par les liens indiqués sur le site assistance "si vous avez un blackberry"..je suis la procédure...il m'indiqué qu'il m'est envoyé un sms avec un code pour paramétrer en direct...mais jamais rien reçu malgré X tentatives..j'ai essayé par le site bouygues..nada..rien de plus
quelqu'un aurait il une solution car cela me met vraiment dans la mouise de ne pas avoir accès à mes mails depuis depuis mon smartphone blackberry (type curve 8900). thanks
Olivier

bonsoir,

Il vous suffit de demander l'option blackberry à 1 euros par mois pour que vos services internet fonctionnent sur votre mobile,
demandez cette option via l'assistance du site de b and you aux conseillers disponibles aux heures ouvrées et / ou remplissez le formulaire d'assitance pour obtenir cette option: https://www.b-and-you.fr/report/report/

tenez nous au courant!

David

Blackberry --------> option à 1€

Sujet déplacé dans la rubrique Blackberry.

Il faut savoir tout de même que l'option Blackberry est une arnaque, arnaque de Blackberry, pas de b&you
BB facture les opérateurs du fait de la transition par leurs serveurs de tous les échanges de données......cryptées.
Si vous voulez plus de détails, n'hésitez pas à me les demander.

d'un autre côté, on ne va pas trop se plaindre vu le prix du forfait!

Problème réglé ??

Bonjour
problème non réglé pour l'instant.
La souscription de l'option BB sur internet n'est pas possible. cela ne fonctionne pas.
J'ai adressé un message via l'interface web b &you report/report et j'attends la réponse pour savoir si quelqu'un peut se charger de me mettre l'option dans le forfait.
Voilou
Merci pour votre aide
Cdt
Olivier

insistez auprès du mur facebook de b and you ou mur twitter afin qu'un conseiller vous réponde aux heures ouvrées

Problème résolu ?