Paiyement 3X refuser et prélevement sur mon compte !

Bonjour romain,

Vous savez déjà que votre compte est débité,alors que la commande de ce matin a été refusée? Si vous etes certain du fait, contactez un eConseiller sur le site B&You; Sur votre compte,via le formulaire:

https://www.b-and-you.fr/report/report/
Comment déclarer une anomalie sur votre commande/

Dans " Objet " sélectionnez" Déclarer une anomalie sur votre commande " Indiquez le plus de renseignements possibles.

Si vous n'avez pas de réponse dans 1 ou 2 jours maxi, contactez un conseiller sur:

http://twitter.com/b_and_you (heures de bureau, sauf Week end)Et expliquez votre problème.
Ils y sont très réactifs et règlent en général les problèmes en MP
très rapidement.

Tenez nous informés des suites de votre démarche. Gardez le moral,cela va s'arranger.

Cdt/Phil

Re-Bonsoir romain
Si votre commande est enregistrée en paiement comptant par CB (ou en 3 X CB), il faut attendre 1er mail de confirmation, 1 jour ou 2 quand même, c'est lui qui vous confirmera le N° de commande.

Le refus n'est peut être que pour 3 fois en CB.
De toute façon il y a une anomalie, donc la procédure de réclamation peut commencer.

Cdt/Phil